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伸博开户网站:受疫情冲击旅客取消行程 品保、全联会说明退费原则

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〔 记者庄士贤[/【台北报导】〕受到中国新型冠状病毒肺炎疫情影响,近期{许多}旅行团无法出团,很多旅客也因担忧疫情而取消国内外旅游行程,(因应旅客)取消行程引发相关解约退费“问题”,品保协会与旅行公会全联会今(6)日召开记者会,说明参团旅客解约退费原则,便利旅行业者及旅客了解。

受到中国新型冠状病毒肺炎疫情影响,{许多}旅行团、旅客取消行程,品保协会与旅行公会全联会说明参团旅客解约退费原则,便利旅行业者及旅客了解。( 记者庄士贤[摄)

“品保协会与旅行公会全联会表示”,旅客若是个别购买机票,取消机位退票事宜,<将依各航空公>司机票规定,旅客可洽询旅行社。参团旅客解约退费原则如下:<前往中国地区>旅游的旅客,<取消行程将依据国外旅>游定型化契约第14“‘条’”(《出发前有法定原因解除契约》)办理,旅行业者全额退费,但已代办的行政规费或必要费用({如护照}、签证、“船机位订金”、住房取消费等),予以扣除,余款退还旅客。

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<前往中国地区>旅游的旅客,<取消行程将依据国外旅>游定型化契约第14“‘条’”(《出发前有法定原因解除契约》)办理。( 记者庄士贤[摄)

前往港澳地区, 因应交通部观光局今[(6)日宣布,自即日起至29日为止,《暂停旅行社组团前》往香港、 澳门地区旅游[,旅客出发时间于2/6-29,<取消行程将依据国外旅>游定型化契约第14“‘条’”【<《办理退费》>】。旅客若于2/6前取消行程,将依据国外旅游定型化契约第13“‘条’”({出}发前旅客解除契约)【<《办理退费》>】。此外,前往其他国家地区的旅客若解约,{也依据国外旅游定型化契约第}13“‘条’”({出}发前旅客解除契约)【<《办理退费》>】。

前往其他国家地区的旅客若解约,依据国外旅游定型化契约第13“‘条’”({出}发前旅客解除契约)【<《办理退费》>】。( 记者庄士贤[摄)

有鉴于近日旅行业者忙于处理协助旅客处理转团、更改行程、解约退费等“问题”,中华民国旅行商业同业公会全国联合会理事长萧博仁建议观光局「〖一刀切〗」,“可以明确切断与中国往来的时间”,(例如)4‘月底或’5‘月底前暂时先和中国切断往来’,(待疫情回稳再开放交流),【也有利旅行业者可较为明快地处理旅客退费事宜】,<减少消费纠纷>。


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网友评论

  • 2020-09-16 00:01:02

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